Perguntas frequentes
Quando é cobrado o meu cartão?
O cartão é autorizado quando envia o pedido e só é cobrado quando o anfitrião aceita. Se recusar ou não responder em 24 horas, a autorização é libertada.
O que precisa o meu animal para ser reservado?
Uma foto de perfil e vacinas essenciais em dia: raiva e DHPP para cães, raiva e FVRCP para gatos.
Como sei quem vai buscar o meu animal?
Quando um motorista aceita a viagem vê o nome, foto, carro e avaliação na reserva. No dia vê a hora prevista e o seu código de recolha de 4 dígitos.
Posso cancelar?
Sim, na sua reserva. O reembolso exato aparece antes de confirmar e segue a política de cancelamento da estadia.
Posso prolongar a estadia?
Sim, se o anfitrião tiver lugar. Paga as noites extra na página da reserva e a viagem de regresso é ajustada.
Ainda com dúvidas? Visite o centro de ajuda
Tradução em revisão. Em caso de dúvida, prevalece a versão em inglês até à revisão final.