Como funciona a PetNGo
Uma reserva inclui a estadia e a viagem de ida e volta. Sabe sempre quem está com o seu animal.
Passo 1: Encontre uma estadia
Pesquise pela sua morada e datas. Vê anfitriões perto de si que aceitam a espécie e o porte do seu animal, com avaliações e fotos reais. As moradas exatas só são reveladas depois da reserva confirmada.
Passo 2: Peça e reserve
Escolha recolha, regresso, ambos ou nenhum. Vê o preço total antes de pagar. O cartão é apenas autorizado; só é cobrado quando o anfitrião aceita. Se não responder em 24 horas, a autorização é libertada.
Passo 3: Recolha porta a porta
Um motorista PetNGo verificado aceita a viagem. No dia vê o nome, o carro e a hora prevista. A recolha é confirmada com foto e o seu código de 4 dígitos.
Passo 4: Entrada em casa do anfitrião
O anfitrião regista a entrada com uma foto e confirma os pertences e a medicação. Recebe uma notificação assim que o seu animal chega.
Passo 5: Novidades durante a estadia
Os anfitriões publicam fotos — lembramo-los se passarem 20 horas sem novidades. Pode enviar mensagens a qualquer momento na PetNGo.
Passo 6: Regresso e avaliação
O motorista traz o seu animal de volta e confirma com um toque. Depois avalia o anfitrião e o motorista; estes recebem 24 horas mais tarde.
Para anfitriões e motoristas
Os anfitriões acolhem animais na sua casa e definem preços, calendário e regras. Os motoristas são independentes e escolhem as viagens que querem. Ambos se candidatam, passam a verificação e recebem na conta bancária através da Stripe.
Torne-se anfitrião ou motoristaTradução em revisão. Em caso de dúvida, prevalece a versão em inglês até à revisão final.